Problemi Tecnici per Claude: Anthropic Conferma Disservizi e Mitigazioni in Corso

Questa mattina, Anthropic ha segnalato un significativo problema tecnico che ha colpito il suo sistema Claude, insieme ai servizi correlati come Claude Cowork e Claude Code. Gli utenti hanno iniziato a riscontrare errori, tra cui il messaggio ‘Request couldn’t be processed. You can try again.’ a partire dalle 10:00 ET.

Secondo le informazioni fornite da Down Detector, le segnalazioni di malfunzionamenti sono aumentate rapidamente, passando da oltre 2.900 segnalazioni alle 10:04 ET a più di 11.800 alle 10:17 ET. Questo picco di richieste ha spinto Anthropic a indagare sui tassi di errore elevati, che hanno causato non solo richieste non riuscite, ma anche problemi nel caricamento e nell’invio delle conversazioni, oltre a difficoltà di accesso.

Alle 10:41 ET, l’azienda ha avviato una mitigazione che ha portato a una riduzione significativa dei tassi di errore. Tuttavia, i problemi non sono stati completamente risolti: alcuni utenti continuano a segnalare difficoltà nell’accesso, operazioni sugli account e sessioni di Claude Code e Cowork. Anche se le segnalazioni su Down Detector sono diminuite dopo l’intervento, l’accesso mobile risulta ancora compromesso per alcuni, mentre l’app desktop ha mostrato miglioramenti sporadici.

In aggiunta, sono state segnalate difficoltà nella procedura di registrazione, con loop di errore che impediscono l’accesso. La pagina di stato di Anthropic ha indicato che quasi tutti i prodotti del gruppo, tranne Claude for Government, stanno riscontrando problemi. Attualmente, non è stata fornita una stima sui tempi per il ripristino totale del servizio.

Questi eventi sollevano interrogativi sulla stabilità dei servizi di intelligenza artificiale di Anthropic, un tema di crescente importanza nel contesto della tecnologia moderna. Gli utenti sono invitati a monitorare gli aggiornamenti sulla pagina di stato ufficiale di Anthropic per ulteriori informazioni.