Aumento delle Chiamate e dei Messaggi di Spam nel Regno Unito: Le Truffe più Diffuse e Come Difendersi

Negli ultimi mesi, il Regno Unito ha registrato un preoccupante aumento delle chiamate e dei messaggi di spam. Sebbene le cause precise di questo fenomeno non siano ancora del tutto chiare, è evidente che molte comunicazioni seguono schemi ricorrenti e ben definiti.

Tra le truffe più diffuse, si segnalano chiamate automatizzate che invitano gli utenti ad aggiungere un numero su WhatsApp. Questo stratagemma ha come obiettivo quello di aggirare i filtri anti-spam e facilitare l’invio di file o link potenzialmente dannosi. Alcuni di questi tentativi di truffa, noti come “task scam”, promettono attività remunerate in cambio di informazioni personali e finanziarie.

Un altro schema preoccupante è rappresentato dalle chiamate automatiche che si rivolgono all’interlocutore per nome, ponendo domande a cui si può rispondere con un semplice “sì” o “no”. Le risposte registrate possono essere utilizzate per ingannare i sistemi di riconoscimento vocale adottati da servizi finanziari. In tali situazioni, è consigliabile non rispondere semplicemente con un “sì”, ma piuttosto richiedere l’identità del chiamante.

In aggiunta, è comune ricevere chiamate da falsi operatori di reti mobili o fornitori di servizi internet, i quali offrono promozioni o affermano che è stata aperta un’utenza a nome dell’interlocutore. Se si ha il sospetto che una comunicazione possa essere legittima, è opportuno richiamare il fornitore utilizzando il numero ufficiale reperito sul sito web dell’azienda.

Alcuni malviventi utilizzano anche messaggi vocali per indurre panico, sperando che il destinatario richiami. È importante notare che le chiamate potrebbero essere instradate tramite internet (VoIP), apparendo come numeri locali.

I numeri di telefono utilizzati in queste truffe possono essere ottenuti attraverso violazioni di dati, incluse compromissioni nella catena di fornitura. Aziende terze che gestiscono dati per conto di altri soggetti possono essere vulnerabili ad attacchi, fornendo così accesso a rubriche estese. I dati rubati possono essere aggregati in grandi insiemi e messi in vendita, rimanendo attivi anche dopo mesi o anni. Tuttavia, la recente ondata di spam non implica necessariamente una nuova violazione dei dati.

Per ridurre il rischio di cadere vittima di queste truffe, è fondamentale adottare alcune precauzioni. Se un chiamante afferma di rappresentare un servizio già utilizzato, è consigliabile chiedere il nome e richiamare l’azienda tramite il numero ufficiale. È importante ricordare che le banche non richiederanno mai PIN, password o codici del generatore di carte via telefono, né chiederanno di trasferire denaro a conti non autorizzati.

In caso di chiamate segnalate come spam, è preferibile lasciarle suonare fino alla fine. Riattaccare prima di rispondere può indicare che il numero è attivo e potrebbe portare a ulteriori chiamate indesiderate.

Infine, è possibile attivare il filtraggio delle chiamate sugli smartphone. Per gli utenti di iPhone 11 e modelli successivi con iOS 16 o versioni successive, è possibile andare su Impostazioni > App > Telefono > Filtra chiamate sconosciute, attivando l’opzione “Chiedi motivo della chiamata” per visualizzare la motivazione fornita da numeri non in rubrica. Per gli utenti Android, è sufficiente aprire l’app Telefono, accedere al menu a tre punti e selezionare Impostazioni > Spam e screening chiamate, attivando l’opzione “Esegui automaticamente lo screening delle chiamate”. Le impostazioni di protezione variano da massimo (screening di tutti i numeri sconosciuti) a medio (screening dei numeri sospetti e rifiuto dello spam) fino a base (nessuno screening automatico, rifiuto solo dello spam noto).