Agcom sanziona due società per spoofing e blocca chiamate estere con numeri italiani
In Breve
- Cosa ha fatto l'Agcom?
- L'Agcom ha sanzionato due società per un totale di 822.500 euro per il mancato rispetto delle normative sul controllo delle numerazioni telefoniche.
- Che cos'è lo spoofing?
- Lo spoofing è una pratica che altera il numero mostrato sul display del chiamato, facendo apparire un numero italiano anche se la chiamata proviene dall'estero.
- Qual è l'impatto delle sanzioni?
- Le sanzioni hanno portato a una significativa riduzione delle chiamate indesiderate e a un miglioramento della sicurezza nelle comunicazioni telefoniche.
L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (Agcom) ha recentemente irrogato sanzioni per un totale di 822.500 euro a due società, accusate di non rispettare gli obblighi di controllo sull’utilizzo delle numerazioni telefoniche e di favorire il fenomeno dello spoofing. Questi provvedimenti, adottati il 23 settembre 2026, sono il risultato di un’attività di vigilanza avviata nel novembre 2025 in seguito a numerose segnalazioni da parte degli utenti.
Lo spoofing è una pratica illecita che altera il numero mostrato sul display del chiamato, facendo apparire una numerazione italiana anche quando la chiamata proviene dall’estero. Per contrastare questo fenomeno, l’Agcom ha imposto agli operatori telefonici di implementare filtri sulle chiamate internazionali che si presentano con numerazioni italiane.
Nei primi otto mesi del 2026, sono state bloccate circa 191 milioni di chiamate provenienti dall’estero con numero italiano contraffatto o con numerazione non conforme agli standard internazionali. Questo corrisponde a quasi 790.000 chiamate al giorno, pari al 7,2% del traffico internazionale complessivo. La maggior parte delle chiamate bloccate riguardava numeri mobili, con 148 milioni di chiamate (il 49% delle chiamate dall’estero con numero mobile italiano), mentre circa 38 milioni presentavano numerazioni fisse nazionali e 4,6 milioni utilizzavano numerazioni non conformi.
Il blocco delle chiamate ai numeri mobili italiani, entrato in vigore il 19 novembre 2025, ha portato a una riduzione del 95% delle chiamate dall’estero con numero di cellulare italiano, passando da 26,8 milioni a 1,2 milioni al giorno. Inoltre, il traffico internazionale totale è diminuito da 34 milioni a 11 milioni di chiamate giornaliere.
Questa azione di filtraggio ha anche reso più facile individuare le irregolarità sul territorio nazionale, permettendo di risalire a operatori e call center non conformi. Sebbene le chiamate indesiderate non siano scomparse del tutto, le sanzioni imposte dall’Agcom mirano a rafforzare l’osservanza delle regole nella filiera delle numerazioni, garantendo maggiore sicurezza per gli utenti.
